Tour Hà Nội – Hạ Long – Cát Bà 3 Ngày 2 Đêm Du Thuyền Và Khách Sạn

BAO GỒM

• Xe đưa đón máy lạnh.
• Tàu tham quan Vịnh Hạ Long + Vịnh Lan Hạ
• Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm.
• Nghỉ 01 đêm trên Du thuyền 4 sao Hạ Long và 1 đêm ở khách sạn Cát Bà
• Các bữa ăn sáng, trưa, tối trong chương trình.
• Vé thắng cảnh thăm quan Vịnh Ha Long + Vịnh Lan Hạ
• Bảo hiểm du lịch

KHÔNG BAO GỒM

• Đồ uống, chi phí cá nhân, phụ thu phòng đơn
• Thuế 10% VAT (chỉ tính khi khách lấy hóa đơn)
• Phụ thu dịp lễ, tết

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

• 01 trẻ em: < 5 tuổi (ngủ chung giường với bố mẹ): Miễn phí.
• 01 trẻ em: 5-8 tuổi (ngủ chung giường với bố mẹ): tính 75% giá người lớn.
• 02 trẻ em: < 5 tuổi chung phòng với bố mẹ và trẻ thứ 2 có sử dụng giường phụ: tính 75% giá người lớn cho trẻ thứ 2.
• Trẻ em : > = 9 tuổi. Tính giá như người lớn.

CHÍNH SÁCH HỦY TOUR

Nhóm dưới 5 khách

• Hủy tour trước 5 ngày khởi hành: Hoàn trả 100%.
• Hủy tour trước 2-5 ngày khởi hành: Tính phí tour 50%.
• Hủy tour dưới 2 ngày trước khởi hành: Tính phí tour 100%.

Nhóm từ 5 – 9 khách

• Hủy tour trước 7 ngày khởi hành: Hoàn trả 100%.
• Hủy tour trước 3-7 ngày khởi hành: Tính phí tour 50%.
• Hủy tour dưới 3 ngày trước khởi hành: Tính phí tour 100%.

LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Trong trường hợp hướng dẫn viên / lái xe / điều hành không liên hệ được với Quý khách thì sẽ tính là hủy tour và tiền đặt cọc, tiền thanh toán tour sẽ không được hoàn trả.
• Trong trường hợp thời tiết xấu, ban quản lý vịnh Hạ Long cấm du thuyền xuất bến. Tour bị hủy thì Quý khách sẽ được hoàn trả 100% tiền đặt cọc hoặc được đổi tour sang ngày khác (nếu còn chỗ).
• Trong trường hợp chỉ mưa, gió nhưng vẫn đảm bảo an toàn, ban quản lý vịnh Hạ Long vẫn cho tàu xuất bến. Tour khởi hành bình thường mà Quý khách không đi thì sẽ coi là hủy tour và tiền đặt cọc sẽ không được hoàn trả.
• Để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, đề nghị Quý khách vui lòng không tự ý mang đồ uống và thức ăn lên trên du thuyền. Nếu Quý khách tự ý mang lên, du thuyền sẽ tính phụ thu phí đối với các đồ ăn, uống của quý khách.
• Quý khách tự bảo quản hành lý, tư trang, đồ cá nhân… khi đi tour. Nếu mất, Kite Travel sẽ không chịu trách nhiệm.
• Kite Travel sẽ không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không thông báo lại cho Kite Travel các tình huống phát sinh ngoài ý muốn ngay trên tour.

THÔNG TIN HỮU ÍCH

• Ban quản lý vịnh Hạ Long đang nỗ lực giải quyết vấn đề rác thác nhựa vì thế Quý khách vui lòng không sử dụng các đồ dùng bằng nhựa như túi ni lông, chai nước bằng nhựa…
• Quý khách vui lòng giữ gìn vệ sinh môi trường vịnh Hạ Long, bỏ rác thải vào thùng rác và đúng nơi quy định vì một Hạ long sạch đẹp và bền vững.
• Quý khách phải mặc áo phao khi chèo thuyền kayak hoặc thuyền Bamboo Boat, không được tự ý bỏ áo và bơi lội theo ý thích vì có thể Quý khách sẽ bị ban quản lý vịnh Hạ Long phạt rất nặng.
• Khi thuyền vào bến cảng hoặc rời cảng, quý khách không được đứng ở trên nóc du thuyền (sundeck) hay đứng ở mạn thuyền, mũi thuyền vì có thể va chạm gây nguy hiểm cho quý khách
• Quý khách phải ngồi ổn định trong nhà hàng của du thuyền khi thuyền ra vào bến, tại đây quý khách có thể thấy áo phao cứu sinh dành cho trường hợp khẩn cấp.
• Các bữa ăn trên tàu gồm các món ăn Việt Nam, hải sản và các món quốc tế. Quý khách có những yêu cầu đặc biệt về thực đơn, dị ứng thực phẩm hay chế độ ăn riêng xin vui lòng thông báo ít nhất ít nhất 3 ngày trước ngày khởi hành.
• Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin cá nhân bắt buộc để đăng ký ngủ đêm trên tàu bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, ngày hết hạn visa tại Việt Nam. Quý khách được yêu cầu xuất trình hộ chiếu hợp lệ khi nhận phòng. Nếu không, chính quyền cảng có quyền từ chối không cho khách lên tàu.
• Người cao tuổi, người có vấn đề về sức khoẻ thể chất hoặc trẻ em nếu không thể sử dụng thuyền kayak và cần phải sử dụng thuyền tre thì không bị tính phí.
• Chính sách đối với phòng đơn và giường phụ: Phòng đơn: tính 75% giá phòng.Người thứ ba sử dụng giường phụ: tính giá như một người lớn